酒店服務(wù)員是酒店外在最外在的崗位，跟客戶接觸比較頻繁，帶表酒店整體形象。所以酒店服務(wù)員服裝款型設(shè)計(jì)也不可以太隨便，要根據(jù)酒店文化以及裝修風(fēng)格來定制屬于自己公司的酒店服裝，有很多人就比較關(guān)注酒店服務(wù)員服裝以及崗位職責(zé)如何確定，下面就讓金剪子小編為大家分享酒店服務(wù)員服裝款式以及崗位職責(zé)。

酒店服務(wù)員款式

酒店服務(wù)員其特征是具有明顯的禮儀標(biāo)志，要體現(xiàn)莊重、熱情、大方，再加上必要的服飾相配，既要能展現(xiàn)出迎賓員的著裝美感，又要能表現(xiàn)出酒店的檔次.顏色多以紅、白或紅黑色對比。

酒店服務(wù)員崗位職責(zé)：

一：酒店服務(wù)員除了正常按時(shí)上下班，

二：酒店服務(wù)員應(yīng)該檢查餐具是否擺放整潔美觀。

三：酒店服務(wù)員必須對當(dāng)時(shí)的菜肴以及菜肴的價(jià)格和采用食材以及主要營養(yǎng)價(jià)值熟記。

四：酒店服務(wù)員要時(shí)刻面帶笑容，為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。點(diǎn)菜、上菜、分菜、酒水服務(wù)、巡臺(tái)、結(jié)賬、送客。

五：酒店服務(wù)員不僅要反應(yīng)敏捷，時(shí)刻關(guān)注賓客需求，更換餐具，添加酒水、茶水，最好在客人沒有提出之前。

六：對VIP客人給予重點(diǎn)關(guān)注，對老弱病殘客人給予特別關(guān)注，并按其相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。

七：盡量幫助客人解決就餐過程中的各類問題，必要時(shí)將客人的問題和投訴及時(shí)反饋給主管，尋求解決辦法。